Sistemas de IA Conversacional e Chatbot
Este programa oferece uma introdução abrangente ao mundo da IA conversacional e dos chatbots. À medida que essas tecnologias continuam ganhando popularidade, as empresas querem aproveitar seus benefícios em termos de envolvimento do cliente, automação de tarefas e redução de custos em vários setores.
Por que frequentar este programa?
A IA conversacional e os chatbots têm crescido em popularidade à medida que as empresas procuram melhorar o envolvimento do cliente, automatizar tarefas de rotina e reduzir despesas. Este programa oferece uma compreensão abrangente dos fundamentos da IA conversacional e dos sistemas de chatbot, abrangendo o processamento de linguagem natural, gerenciamento de diálogos e análise de sistemas de chatbot.
Prepare-se para levar sua carreira ao próximo nível, expandir seus conhecimentos e abraçar novos desafios. Os programas de certificação profissional são a escolha perfeita, oferecendo a você oportunidade de gerar um impacto real na atividade.
A quem se destina este certificado?
Este programa foi criado para pessoas interessadas em aprender sobre agentes de conversação (e chatbots) e como eles funcionam de forma eficiente:
- Estudantes de Marketing, Gestão, Informática e MBA Global que qerem melhorar suas competências e estar atualizados sobre as últimas tendências em IA conversacional.
- Profissionais de negócios que queiram entender como os chatbots podem melhorar o atendimento ao cliente, impulsionar vendas e otimizar esforços de marketing.
- Responsáveis de atendimento ao cliente.
- Especialistas em CRM.
- Empreendedores.
Se você estiver interessado em frequentar o programa de certificado, envie uma mensagem para info@berlinsbi.com
Principais informações sobre o programa:
- Administração: No campus/online
- Duração: 4 semanas
- Entradas: Fevereiro de 2025, Maio de 2025, Julho de 2025 e Setembro de 2025
- Diploma atribuído por: Berlin School of Business and Innovation
- Taxas: Alunos da BSBI em programas de grau acadêmico: Gratuito* / Ex-alunos: 625€ / Estudantes não pertencentes à BSBI: 1.250€
*Os alunos têm direito a participar de dois programas de certificação
gratuitamente. Contudo, se o aluno quiser se inscrever em mais de dois
programas, será necessário pagar uma taxa de 625 euros para cada programa
extra.
Esse programa inclui:
- Duas sessões, cada uma com quatro horas, orientadas através de aprendizagem síncrona
- 42 horas de aprendizagem assíncrona através da Plataforma Educativa da BSBI
- Teste final no fim do programa
Que competências você adquirirá?
Os alunos terão adquirido as seguintes competências:
- Uma compreensão abrangente dos princípios de IA conversacional e desenvolvimento de chatbot
- Conhecimento sobre técnicas e ferramentas de processamento de linguagem natural
- Capacidade de analisar conversas eficientes entre chatbots e usuários
- Familiaridade com a análise de chatbot usando uma plataforma popular
- Compreensão sobre as diferentes aplicações dos chatbots nos negócios e na indústria
Como você aprenderá?
- Live learning com um corpo docente especializado
- Aprender com um especialista do setor
- Equipe de apoio empenhada
- Plataforma de aprendizagem de alta tecnologia
- Fórum de discussão para aprendizagem entre pares